爱婴月嫂服务有限公司服务体系
客户需求的保障:公司为客户挑选月嫂服务人员时,将根据客户的实质需求推荐合适的月嫂服务人员,并且提供该服务员相关资料、老客户的评语、月嫂技能上岗证书等供客户参考。
客户健康的保障:公司月嫂服务人员每年至苏州各疾控中心进行体检;
客户利益的保障:公司对外派月嫂的真实身份负责,核查所有服务员的身份真实性及家庭成员基本情况;月嫂服务人员至客户处服务时需带盖章后的爱婴月嫂服务有限公司介绍信、健康证、身份证的原件。
双方权利的保障:客户选定月嫂服务人员,公司将与客户签定服务协议,为客户提供安全,专业、满意的服务,月嫂服务人员的试用期为一周,如不满意可调换。
为保证客户能顺利带好心爱的宝宝,爱婴月嫂在服务即将结束前的一周将宝宝护理等方面的技巧与经验交接给客户及客户聘请的家政阿姨。
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